一个进度计划具有挑战性的项目中,多名干系人的目标互相冲突。为确保项目顺利跟踪,项目经理必须协助建立关系、处理冲突以及应用积极倾听技巧。项目处于团队发展的哪一个阶段（）

A.干系人登记册

B.干系人分析

C.干系人管理计划

D.干系人沟通模型

A.执行干系人分析，并相应调整干系人参与计划

B.通知项目发起人，该维权组织体现了项目进度的一个风险

C.与该维权组织开会，将其需求添加到该项目中

D.教育该维权组织，让其了解该项目将为社区带来的好处

A.各项目干系人的目标可能是相互矛盾的

B.在项目不同阶段，干系人的要求要有不同的优先级别

C.重点考虑客户要求，人力资源部经理意见可忽略

D.当质量、进度、成本目标发生矛盾时，项目经理要进行平衡

A.与项目干系人进行访谈

B.评审项目章程和干系人登记册

C.评审项目管理计划，特别是范围管理计划

D.制定一个需求文件模板，你和团队成员在整个收集需求过程中可使用该模板

（31）

A．各项目干系人的目标可能是相互矛盾的

B．在项目不同阶段，干系人的要求要有不同的优先级别

C．重点考虑客户要求，人力资源部经理意见可忽略

D．当质量、进度、成本目标发生矛盾时，项目经理要进行平衡

A.与项目干系人开展需求分析

B.约定工作可交付成果，进度计划、资源和成本

C.与项目干系人一起核实项目章程

D.确保每个人与项目需求保持一致

A.通知项目干系人发生该风险

B.实施权变措施

C.查阅风险登记册

D.与团队头脑风暴

沟通管理计划的一个目的是提供关于以下哪一条的信息？ （）

A．收集和存储信息的方法

B．解散项目中多余队员的方法

C．项目机构和项目干系人之间的责任关系

D．每个队员的经验和技术水平

A.进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求

B.制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间

C.对你计划要传达的信息进行描述

D.建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找

A.与公司高管开会，请求提供更多时间来应用变更控制程序

B.确定纠正措施，了解进度和成本影响，并应用实施整体变更控制过程

C.快速调动专家，在规定的时间内解决问题，并更新问题日志、变更日志、进度计划、预算和状态报告

D.回退第二阶段的交付，更新进度计划，并通知干系人

A． 进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求

B． 制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间

C． 对你计划要传达的信息进行描述

D． 建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找