题目
A.正式邮件的开头要称呼收件人
B.邮件开头结尾最好要有问候语
C.邮件正文要简明扼要,行文通顺
D.正文有多件事情需要汇报或说明的,可用整段文字进行描述
第1题
A.邮件内容过多时,正文应只作搞要介绍,具体内容作为附件发送
B.如果附件是特殊格式文件,应在正文中说明其打开方式
C.邮件带附件时,应在正文内对附件内容做简要说明
D.附件文件也应按事由进行具体的命名
第2题
A.网页是一种采用HTML超文本标记语言描述的超文本文档, HTML文档包括头部和正文两大部分
B.电子邮件一般由三个部分组成:邮件的头部、邮件的正文、邮件的附件
C.现在的电子邮件正文中只能发送普通文本,图片等多媒体信息只能在附件中才能发送
D.Web是按客户/服务器模式工作的
第3题
A.在网络上会收到一些垃圾邮件和可疑邮件
B.对于垃圾邮件的处理一般应放到垃圾邮件箱中或删除
C.对于垃圾邮件的处理一般应放到垃圾邮件箱中后再打开
D.如果收到的邮件提示为可疑邮件,那这种邮件可能带有病毒,最好不要打开,要直接删除
第4题
A、对于圆卷形邮件,粘贴详情单时,要求详情单的长边与圆卷的长边平行
B、封套内禁止夹寄硬质物品
C、物品类邮件详情单应粘贴在包装箱最大面
D、可以使用非EMS封套封装
第5题
A.为避免多次发送邮件,一封信要尽可能设置多个主题,以便对方一次性回复。
B.主题好坏决定了收件人是否会打开并阅读邮件的正文部分。
C.邮件要使用有意义的主题行。
D.主题是收件人了解邮件的第一信息,是邮件中最重要的部分。
第6题
A.邮件正文应简明扼要,如果具体内容较多,正文应只作摘要介绍,其他用附件进行详细描述
B.邮件正文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句
C.邮件正文尽量避免过多使用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示
D.对于带有技术性、讨论性的邮件,以单纯文字形式很难清晰描述,使用表格或图片表达会更清晰明了
第9题
A.邮件一定要写主题,且标题要反映邮件主要内容和重要性
B.邮件正文应只做摘要介绍,另单独写文件作为附件进行详细描述
C.如果邮件带有附件,应在正文里提示收件人查看附件
D.邮件抄送的人必须对邮件予以响应,及时回复邮件
第10题
A.仔细核对邮件发件人地址
B.不随意点击来历不明的邮件附件
C.涉及到需要钱款、账号密码等敏感信息时,应再通过电话或者当面进行确
D.只要不提交个人信息,下载、查看附件不会有什么问题
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