题目
A.邮件一定要写主题,且标题要反映邮件主要内容和重要性
B.邮件正文应只做摘要介绍,另单独写文件作为附件进行详细描述
C.如果邮件带有附件,应在正文里提示收件人查看附件
D.邮件抄送的人必须对邮件予以响应,及时回复邮件
第1题
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
第2题
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
第4题
A.认真撰写
B.避免滥用
C.注意编码
D.慎选功能
E.锦上添花
第5题
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
第8题
A.礼仪、礼貌,是酒店服务工作最重要的职业基本功之一
B.体现了酒店对宾客的基本态度
C.礼仪、礼貌就是要衣冠整洁,讲究仪表仪容,注意服饰发型
D.反映了酒店从业人员的文化修养和素质
第10题
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
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