题目
A.前期工作中需整改的内容和完成时间
B.当日营业额目标的制定与昨日达成率的追踪
C.上新期间营销活动的宣导方案
D.总结近期客诉分布和原因并给出引导式解决方案
第2题
A.网点正常召开晨会并进行产品培训,时间为10-15分钟
B.晨会时间可以低于10分钟
C.网点人数不足时可以不召开晨会
D.晨会内容由各网点自行决定,不一定要进行产品培训
第4题
A.晨会一般由大堂经理主持
B.晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任,增加参与感,要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人,并告知本人
C.当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作,确定当日要学习的新业务.设计好情景演练内容
D.会计主管每日负责晨会督导
E.网点负责人必须参加
第7题
以下关于晨会的论述中,表述不正确的是 ()
A.晨会是一堂正式的课
B.晨会不是班主任的“一言堂”
C.晨会不是学生的“自留田”
D.晨会形式不应机械重复
第9题
以下关于晨会的论述中,表述不正确的是 ()
A.晨会是一堂正式的课
B.晨会不是班主任的“一言堂”
C.晨会不是学生的“自留田”
D.晨会形式不应机械重复
第10题
A.冷热负荷
B.主机选型
C.运行人员配置
D.运行策略
E.外部工程的主要设计原则
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