更多“客人打电话订房是，（）要最有效地利用时间。”相关的问题
第1题
在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查看当日订房单。
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第2题
在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。
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第3题
接到电话后，订房员要立即查阅（），确定有无空房，再回答客人。
A.订房登记表
B.接待登记表
C.住宿登记表
D.来电登记表
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第4题
受理订房的过程是（）与客人的实际交易过程，客房预订单中所记载的都是很重要的信息。
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第5题
开房员或预订员须提前准备好订房客人的（）和钥匙信封。
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第6题
未订房的单个客人接待员要善于判断客人的情况，先卖（）
A.低档房间
B.高档房间
C.中档房间
D.剩于多的房间
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第7题
订房员在订房时一定要问清（）个要点并及时记入表格内。
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第8题
接待岗中由（）负责给当天的重要客人、有特殊订房要求的客人以及团体预分房间。
A.散客接待服务员
B.入住登记人员
C.分房组服务员
D.楼层服务员
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第9题
如果接受订房，先将资料填入《订房卡》卡；然后依“订房卡”的资料，填入“（）”内。
A.客房登记表
B.前台登记表
C.接待登记表
D.订房登记表
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第10题
客人持待办卡登记，服务中心接待员须按（）步骤操作后，该会员卡方可使用。
A.A.请客人提供相关信息
B.B.传真至订房中心录入客人信息
C.C.对该会员卡执行“反写”
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