更多“基础电信企业应加强移动信息服务业务审核工作,保证业务名称通俗易懂,名符其实;对于名不符实,容易引起用户误解的移动信息服务业务,基础电信企业不得提供接入服务。()”相关的问题
第1题
对于需通过用户多次参与或互动才能完成的移动信息服务业务(如有奖竞猜、有奖问答等),电信企业应在业务宣传时标示出用户一次成功参与该项业务所需的信息费总额;对于涉及信息费、通信费等多项收费叠加的移动信息服务业务,电信企业应明确告知用户该业务收费的整体构成()
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第2题
基础电信企业应严格加强对移动信息服务业务的管理,健全()机制,完善各项规章制度,对于侵害消费者合法权益的移动信息服务企业,应按照合作约定追究违约责任,并将有关情况和处理结果报相关电信监管机构。
A.业务拨测和实时监督
B.业务测试和实时监督
C.业务查询和实时监督
D.业务实现和实时监督
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第3题
用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务时,基础电信企业应当事先请求用户确认,未经用户确认反馈的,视为订制不成立,且不得向用户收费()
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第4题
电信企业在业务宣传推广时,不得片面夸大资费优惠幅度或作容易引起用户误解的虚假宣传()
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第5题
用户使用信息服务业务的收费清单,基础电信企业应至少保存多少个月?()
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第6题
号码携带业务是指在本地电话网范围内,移动电话用户(以下简称“用户”)变更签约的基础电信运营企业而用户号码保持不变的一项业务。()
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第7题
下列各项中,关于“电信服务”的征税范围,表述正确的有()
A.出售带宽业务属于增值电信服务
B.短信、彩信业务属于基础电信服务
C.卫星电视信号落地转接服务属于增值电信服务
D.语音通话服务属于基础电信服务
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第8题
《电信服务规范》规定,电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。
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第9题
电信业务中反向订制是指移动信息服务企业向用户发送诱惑性内容的短信,诱骗用户回复而产生订购关系,反向给用户订制业务。如乔装成朋友发出问候,提出交友或发布中奖信息,甚至群发一些不文明的语言,一旦用户回复即给用户订制了某项包月服务()
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第10题
用户对电信基站产生的电费不认可,办结原因应选择()。
A.规则政策-资费政策-延伸服务费用争议
B.规则政策-业务办理规则-其他业务办理规则
C.规则政策-业务管理规则-用户原因
D.移动业务-规则政策-计费规则
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