为了满足消费者的方便消费心理，营销员在工作中（)

A.提供售前、售中和售后全方面的服务

B.邮政产品的包装精美

C.邮政服务场所的环境舒适

D.邮政服务人员的仪表美、语言美

A.主动为消费者提供各种实用性的解决方案

B.突出服务的迅速、准确、安全、方便等实用性的优点

C.针对老客户要精心地提供服务，以维护他使用业务的消费习惯

D.针对新客户要通过不断的宣传、推介以及促销活动，来吸引和培养其对业务的消费习惯

A.馈赠消费心理

B.安全消费心理

C.习惯消费心理

D.留念消费心理

A.安全消费心理是消费者购买产品或服务的目的是为了馈赠他人

B.为了人身与家庭财产安全，消费者购买相应的产品或服务来得到平安

C.在使用过程中，消费者希望产品安全可靠

D.消费者为了重要信件的安全，会考虑选用邮政挂号或EMS业务

A.递送时效比较慢，丢包率高

B.非挂号的邮政小包，邮政提供查询服务

C.价格比较便宜，清关方便

D.邮政小包分为非挂号和挂号两种形式

A.①②③

B.①③④

C.①②

D.③④

A.对于尚未发现的需求，邮政企业仅靠改变传统业务就能满足

B.通过市场细分，企业可以采取适当的营销策略，促进传统邮政业务发展

C.营销策略的制订和调整都要以市场需求为前提

D.市场细分后每个子市场变得小而具体，企业比较容易掌握消费者需求变化

A.重大节假日

B.营业时间

C.营业时长

D.签到签退

A.消费者消费个性回归

B.消费者需求的差异性

C.消费的主动性增强

D.追求消费过程的方便与享受

E.以上全部

A.注重他人

B.求知欲弱

C.消费过程方便和享受

D.消费者日趋冲动