更多“服务营销中最详细和最基础的信息搜集方法是()。”相关的问题
第1题
信息收集的内容包括工作信息记录、内部信息传递、系统数据调阅、()。
A.客户面谈
B.台账记录
C.客户提报
D.电话录音抽查
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第2题
以下哪一种信息收集方法在获取监测所需信息时,倾向于依赖公司相关机制流程的设定()。
A.工作信息记录
B.内部信息传递
C.系统数据调阅
D.电话录音抽查
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第3题
()主要指信息企业内部发生与服务质量相关的处理事件(如零售客户投诉)时,相关处理部门在处理后将事件备份或反馈给相关督察部门的一种方式。
A.工作信息记录
B.内部信息传递
C.系统数据调阅
D.电话录音抽查
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第4题
企业进行网络营销时,利用内部列表Email营销方法增强顾客关系的同时还建立了以顾客关系和顾客服务为核心的网络社区,这体现了网络营销信息传递原则中的()。
A.提供详尽而有效的信息源
B.建立多个信息传递渠道
C.保持信息传递的交互性
D.提高信息传递的有效性
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第5题
信息系统是与信息加工、()、信息存储以及信息利用等有关的系统。
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第6题
教育评价实施的最基础性工作就是()
A.A.搜集信息
B.B.整理信息
C.C.分析信息
D.D.交换信息
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第7题
旅游市场营销环境中帮助企业分析企业内部和外部环境的有关信息,并将之转化为营销活动的基础的子系统是()。
A.内部报告系统
B.营销情报系统
C.营销研究系统
D.营销决策支持系统
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第8题
通过对指定岗位和与其有关的所有信息搜集,可为下一步更好地审查信息做好准备。这属于工作分析流程的()步骤。
A.明确目标并搜集背景信息
B.选择工作样本
C.搜集工作信息
D.审查工作信息
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第9题
企业进行网络营销时,在降低电子邮件退信率的同时还利用电子书营销方法传递重要信息,这体现了网络营销信息传递原则中的()。
A.提供详尽而有效的信息源
B.建立多个信息传递渠道
C.保持信息传递的交互性
D.提高信息传递的有效性
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第10题
()工作是实现电网运行与客户需求联动、配用电状态全面感知的基础,为规划建设、生产运行、经营管理、综合服务、新业务新模式拓展等方面,提供最为基础的数据支撑。
A.PMS2.0系统推广
B.营配贯通优化提升
C.营销系统推广
D.用电信息采集系统推广
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