更多“饭店的直接渠道客源构成包括()。”相关的问题
第1题
饭店的间接渠道客源中包括（)。
A.航空公司介绍的客人
B.直接预订的客人
C.签订了商务合同单位的客人
D.通过饭店加入的预订系统的客人
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第2题
对于饭店来说，在向客人介绍饭店餐饮产品的时候，（)不应包括在内。
A.营业时间
B.送餐服务
C.mini酒吧服务
D.咖啡厅服务
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第3题
如果饭店客房已全部售完，则应为客人介绍（)。
A.更舒适、豪华的饭店
B.路途近的饭店
C.与本饭店条件相当的饭店
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第4题
迎宾员应熟悉餐厅和客人的各种情况。餐厅客满时，还有客人前来，下列做法正确的是（）。
A.请客人在休息区等候
B.婉言谢绝客人的到来，请客人到其他饭店去用餐
C.介绍客人到本饭店的其他餐厅用餐
D.选项D免费提供菜单和酒水
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第5题
对于饭店而言，客人通过转账支付房费的最大好处是（)。
A.简化了客人离店或入住时的手续
B.显著减轻了财务人员的工作量
C.可以促使一些客源组织单位为饭店带来新的客源
D.对客人的信用状况有了全面了解
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第6题
一般情况下，与饭店签订了商务合同单位的客人不属于饭店的直接客源。（)
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第7题
饭店受理的团队、会议、重要客人订房，（）先行受理。
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第8题
对于饭店来说，办理了保证预订的客人由于没有按时抵店，客人要向饭店支付（)。
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第9题
在向客人介绍饭店餐饮产品的时候，（)不应包括在内。
A.营业时间
B.送餐服务
C.咖啡厅服务
D.mini酒吧服务
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第10题
对于饭店来说，在向客人介绍饭店的客房服务项目时，不包括（)。
A.洗衣、熨衣服务
B.棋牌茶室
C.卫生保洁工作
D.冷热水供应情况
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