题目
A.营销;受理
B.受理;营销
C.营销;录入
D.受理;录入
第5题
A.应将客户证件正反面复印留存。客户证件复印件作为业务办理凭证附件纳入会计档案保存
B.如客户出示的是第二代居民身份证,分行可使用第二代身份阅读器进行证件真伪鉴别
C.对于因系统控制必须在交易流程中联网核查通过后方可继续办理的业务,在人行系统故障期间,需做好客户解释工作,待交行联网核查系统恢复后再行办理相关业务
D.难以确定客户出示身份证件真伪的,分行可拒绝为客户办理业务
第6题
A.收单行调查人员应在核对无误后的商户申请材料复印件上,标注“与原件核对一致”字样并签字确认
B.对于谨慎审批类商户负责人,通过联网核查公民身份证系统发现查询结果与其提供的身份证件不一致的,应要求其补充提交良好的征信证明后才可发展为我行商户
C.信用等级评定为D级的,应要求商户做出合理解释并由收单行(县级支行或以上机构)出具情况说明,否则不得发展为我行商户
D.收单行在对目标商户进行尽职调查后,应将特约商户申请材料上传到商户管理系统
第10题
A.系统会自动删除历史数据,在系统内无法打印
B.用原交易码,在“打印日期”栏位中输入原始的交易发生日期,打印即可
C.联系运营部相关人员补打报表
D.联系信息科技处相关人员补打报表
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