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[单选题]

运营在店铺中起的作用是:

A.管理团队

B.监控店铺销售数据、制定运营计划的作用

C.确定团队分工作用

D.客服作用

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第1题

电商运营管理基础性工作包括()。

A.货源/产品选择

B.拍摄与编辑商品图片

C.店铺注册、装修与日常的店铺维护工作

D.资金管理、物流监控、团队建设等

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第2题

电商运营管理工作包括()

A.市场调研

B.设计与申报促销活动

C.店铺/商品推广

D.客服管理

E.数据收集与分析

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第3题

不管是企业店铺还是个人店铺,规范合理、分工明确的什么管理是优质客户服务的前提()。

A.员工管理

B.商品管理

C.客户运营

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第4题

某网店运营人员准备分析该网店客户的产品购买款式和规格偏好,需要采集的数据是()

A.店铺商品的SKU销售数据

B.店铺商品采购数据

C.店铺商品销量信息

D.店铺订单的配送信息

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第5题

在移动电子商务店铺运营数据分析中,常用的对比方法有包括()

A.纵向对比

B.横向对比

C.标准对比

D.计划对比

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第6题

在企业的生产运营中,时间管理的意义是()

A.提高工作速度

B.避免浪费时间

C.加强团队意识

D.制定良好计划

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第7题

店铺装修入口在卖家中心的哪个功能区()

A.宝贝管理功能区

B.店铺管理功能区

C.自运营中心

D.营销中心

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第8题

以下关于数据采集说法正确的是()。

A.爬虫类采集工具可以采集所有类型的数据

B.淘宝网店的运营数据可以通过使用友盟等统计工具进行采集

C.第三方电商网站可以使用百度统计采集店铺运营数据

D.店侦探可以获取店铺的详细销售数据

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第9题

客服是电商团队至关重要的一部分,客服素质的高低,直接关系到店铺的转化、销量、品牌形象等方面()
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第10题

商业计划书中,商业模式、价格决策、营销队伍及其管理属于()。

A.机会的描述

B.管理团队

C.生产运营计划

D.营销计划

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