用户未欠费，但提示无法上网，CRM系统状态为“上网业务停机”，请问是什么原因导致（）

A.账号密码错误

B.用户账号在其他地方登陆

C.BRAS地址池满，用户无法正确获取到BRAS分配的IP地址

D.客户账号欠费停机

A.用户账号绑定错

B.用户输入密码错

C.用户输入的账号不正确

D.用户账号欠费暂停

A.账号密码错误

B.用户欠费停机

C.用户账号邦定

D.线路故障

A.网络故障

B.手机故障

C.欠费

D.网站故障

A、确认用户号码服务状态正常，上网功能是否开通正常

B、直接核实地州，为用户登记支撑或者工单反馈

C、近期手机没有欠费，有停机再开机记录，建议用户重新开关机试一下

D、排除流量限速、是否封顶等

A.用户漫游权限未开

B.用户只开通了CMNET功能

C.用户未开通上网功能

D.用户终端数据漫游功能未打开

A.AC故障

B.用户WLAN停机封锁状态

C.AP故障

D.用户WLAN密码错误

A.用户上网帐号欠费

B.帐号被封

C.用户电话线断

D.ADSL猫损坏