前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台（包括接待处、问讯处、前厅收银处)、电话总机、商务中心、大堂副理等组成。 （)

A.总机

B.商务中心

C.PA

D.大厅服务处

A.总台接待处

B.总台收银处

C.礼宾部

D.保安部

A.接待处

B.礼宾部

C.问讯处

D.前厅部

A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备

B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题

C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

A.前厅经理

B.前厅服务员

C.客房服务员

D.大堂副理

A.前台接待人员

B.行李接待处人员

C.客房预定人员

D.问询处人员

A.客房状况

B.客房预订

C.客房部

D.前厅部

A.总机及时向客房服务中心反映叫醒、请勿打扰服务的问题

B.礼宾处及时向大堂经理反映行李寄存服务方面的问题

C.礼宾处及时向部门经理反馈委托代办服务完成情况

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

A.康乐中心

B.商务中心

C.总机

D.接待处

A.A.接待处

B.B.预订处

C.C.收银处

D.D.问讯处