当前位置：首页 > 大学 > 学历类考试 > 工程硕士 > 逻辑推理能力测试

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目

[单选题]

预开通工单及时率是22年新增的重要建维条线考核指标，客户经理发起预开通流程后，直接在综资形成预开通工单，预开通工单分为两种模式，装维和微网格+装维，装维模式要求（）个自然日完成，该工单可视为勘察单，根据现场施工复杂度及后续开户单处理时限综合考虑是否需要提前放缆施工，也可线下和客户经理沟通施工时间。微网格+装维模式要求30个自然日完成

A.3

B.5

C.7

D.10

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

提交

查看参考答案

更多“预开通工单及时率是22年新增的重要建维条线考核指标，客户经理发起预开通流程后，直接在综资形成预开通工单，预开通工单分为两种模式，装维和微网格+装维，装维模式要求（）个自然日完成，该工单可视为勘察单，根…”相关的问题

第1题

代维的质量指标包含哪些指标？（)

A.工单处理及时率

B.资源数据准确度

C.工单合格率

D.小区完好率

点击查看答案

第2题

代维单位工单处理及时率≥()。

代维单位工单处理及时率≥（)。

点击查看答案

第3题

铁塔工单指标包括哪些？（)

A.工单派发及时率

B.接单2小时及时率

C.工单处理8小时及时率

D.工单处理合格率

点击查看答案

第4题

手工工单处理稽核是检查新增手工工单是否及时___，工单是否按流程执行，工单编号是否连续，是否

出现跳号；手工录入到电子运维系统的工单信息是否准确。每发现一张未及时处理或不正确的工单，计差错一次。

点击查看答案

第5题

电信集团电子运维系统网络保障模块.电子工单考核指标中的结单及时率要求标准是：参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后，建单方应在（）分钟内对该工单进行确认和结单处理。

A.10

B.20

C.30

D.60

点击查看答案

第6题

智能组网工单预约完成，如何查找工单？（)

A.智慧装维-和装维-开通单-当日工单

B.智慧装维-和装维-加装单-当日工单

C.智慧装维-和装维-任务单-当日工单

D.智慧装维-和装维-组网单-当日工单

点击查看答案

第7题

不属于运营管控类指标的分类有（)。

A.运维监控系统APP使用率

B.空调故障率

C.工单处理及时率

D.工单平均处理时长

点击查看答案

第8题

综合接入代维维护工作考核目标的基准值为:“工单平均处理历时”()小时、“工单处理及时率”()%、“用户满意率”()%、“客户投诉率”()%。

综合接入代维维护工作考核目标的基准值为:“工单平均处理历时”（)小时、“工单处理及时率”（)%、“用户满意率”（)%、“客户投诉率”（)%。

点击查看答案

第9题

故障处理及时率的取数来源是（)。

A.资管系统→运营分析→故障工单处理情况统计表

B.运维监控系统→运营分析→故障工单处理情况统计表

C.运维监控系统→运营管理→故障工单处理情况统计表

D.资管系统→运营管理→故障工单处理情况统计表

点击查看答案

第10题

涉及协查方工单处理的指标有（)。

A.24小时及时处理率

B.工单升级率

C.2小时及时反馈率

D.工单一次解决率

E.48小时及时回复率

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题记录

联系客服

购买搜题卡

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次