以下客户不属于降档（）

A.客户价值99，升级套餐149,受理40内翻金融合约

B.客户价值199，原套餐149升级到169

C.客户价值149，原套餐99加装20元全家桶

D.客户价值199，改套餐至99

A.存量149套餐升级199套餐，做内翻合约

B.存量149套餐，客户价值189，升级199套餐，做内翻合约

C.存量199套餐，金融合约上个月5号到期

D.存量299套餐，金融合约半年前到期

A.先关怀，关怀无效直接降档

B.先关怀，关怀无效录单

C.建议客户直接至营业厅办理

D.给客户转接升级投诉队列

A.149套餐升级199，受理了40元内翻金融合约，客户实缴199

B.149套餐受理了40元金融合约（权益包），客户实缴189

C.149套餐，客户价值189，升级到259套餐，受理了60元内翻金融合约

D.149套餐加装30元全家桶

A.本月已有降档工单且已归档，二次呼入再次要求降档

B.客户不愿意录单且有升级投诉意向

C.客户对客服只能升档不能降档规则有质疑时

D.用户预留电话非本机号码，不愿意联系本机

A.5G白金会员套餐(199元档及以上档次套餐)

B.5G白金会员套餐(5G199元档及以上档次套餐)

C.5G黄金会员套餐(199以下档次套餐)

D.5G黄金会员套餐(5G199以下档次套餐)

A.10086呼入降档首步挽留失败由降档挽留专席二次挽留的降档客户

B.学护卡客户及我司内部员工

C.当月非在线渠道预约降档客户

D.2021年以来已发生降档且计划运营升档修复的目标客户

A.套餐办理新老客户不同权

B.营销案到期自动续订

C.套餐无法跨级降档

D.套餐内容选择存在限制、同一套餐客户享受优惠差异过大

A.活动需约定在网3个月

B.活动需约定在网12个月

C.活动优惠期间，不可降档办理低于当前主套餐资费的其它套餐

D.活动优惠期间终止活动无违约金