使用手机APP回单投诉一级分类为“网络原因”，则对应的二级分类为（)。

A.OLT软件版本升级

B.OLT割接调整

C.资源数据异常导致激活失败或者去激活

D.其他原因

A.市政施工

B.物业原因

C.其他运营商、电力破坏

D.电力问题导致ONU断电

A.用户原因-用户终端问题-用户自有移动终端问题

B.用户原因-用户终端-问题其他

C.网络原因-接入网设备故障-ONU设备故障

D.网络原因-接入网设备故障-家庭网关设备故障

A.-19dBm

B.-9dBm

C.-15dBm

D.-22dBm

A.客户接入段故障

B.客户内部线路或自有设备故障

C.客户端问题

D.客户电源故障

A.家庭客户实例

B.多媒体箱

C.IMS业务信息

D.分光器

A.无线接入网RAN，核心网CN何外部网络

B.用户设备UE，接入网AN，核心网CN和外部网络

C.无线接入网RAN，控制网络CN和外部网络

D.用户设备UE，无线接入网络RAN，核心网络CN和外部网络

A.故障原因

B.处理措施

C.使用设备信息

D.处理人信息

A.用户

B.设备

C.电话

D.手机