家客维护支撑应按照（)原则进行划分。

A.家客业务开通

B.故障处理

C.网络维护

D.集客厚覆盖装机

A.装机，0.7，1.2

B.维护，0.7，1.2

C.装机维护，0.7，1.2

D.装机维护，0.6，1.2

A.服务在身边：50000+服务经理，省、市、县全方位覆盖

B.资源在身边：云基础设施遍布全国，专线网络高速接入

C.维护在身边：属地化维护团队，高效协同快速响应

D.使用在身边：随时随地均可使用

A.远程维护与支撑岗、远程监控与分析岗、现场维护岗、政企客户支撑岗

B.远程监控与分析岗、现场维护岗、政企客户支撑岗

C.专业管理岗、远程维护与支撑岗、远程监控与分析岗、现场维护岗、政企客户支撑岗

D.专业管理岗、远程维护与支撑岗、远程监控与分析岗

A.省自治区级

B.地市级

C.旗县区级

D.街道乡镇级

A.统一领导

B.分级管理

C.分级负责

D.落实到个人

A.“和优家”智能组网回访工单

B.装机工单

C.“和优家”智能组网装维工单

D.维护工单

A.明确职责流程

B.评估维护水平

C.规范生产操作

D.培养维护队伍

A.故障处理服务

B.软件维护

C.技术培训

D.网络优化