题目
A.由于节日特殊性、物流时效无法控制、无法按时到达非商家责任
B.商家承诺到货时间、则必须跟进物流、确保准时到达、如未准时到达、商家需要承担违背承诺责任
C.商家如发货物流无法按时送达、则需要及时联系消费者解决问题、并取得谅解
D.商家如无法保证物流一定准时到达、则不要向消费者承诺物流到达时间、以免不必要的投诉
第4题
A、存在违规行为,商品付款后,不能以商品、邮费价格不够,不给消费者发货
B、不存在违规行为
第6题
A.单方面终止合同
B.单方面解除合同
C.请求人民法院撤销合同
D.请求仲裁机构变更合同
第8题
A.A.圣诞节;圣诞老人:礼物
B.B.清明节:扫墓:踏青
C.C.情人节:巧克力:约会
D.D.重阳节:菊花酒:敬老
第9题
A.情人节不需要昂贵的礼物
B.情人节在中国正在疏远其内涵
C.情人节的真谛体现在情人间的真心诚意上
D.情人节在中国的发展传播不应偏离其本质
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