为鼓励顾客对某个产品或者服务进行使用和购买而进行的一种短期刺激是整合营销传播工具类型中的（)。

A.服务促销

B.服务推广

C.市场沟通

D.宣传推广

A.广告

B.人员推销

C.销售促进

D.公关宣传

A.与销售人员之间的私人关系

B.销售顾客需要的特定产品的公司

C.顾客购买产品的方法的选择

D.富有竞争力的价格的产品

E.公司的销售广告

A.数量折扣

B.功能折扣

C.季节折扣

D.现金折扣

A.增进顾客关系

B.可作为在线顾客服务工具

C.在线销售中的导购服务

D.可充当网络广告媒体

E.高效率的病毒性营销信息传播工具

A.直接安排顾客进行退换货

B.先通过图片或者视频了解清楚顾客遇到的问题

C.帮助顾客排除故障原因

D.根据售后政策进行退换或者提供保修服务

A.A.整合营销对广告传播的挑战

B.B.全球经济一体化进程的加快对广告传播的挑战

C.C.经济过热发展对广告传播的挑战

D.D.市场垄断对广告传播的挑战

A.这类顾客容易受现场情景激发而购买，容易受广告宣传、产品外观影响，往往对某产品“一见钟情”

B.他们对价格反应特别敏锐，善于发现别人不易察觉的价格差异。

C.他们常常有丰富的想象，购买时注意力转移，兴趣易发生改变。

D.他们往往对所要购买的某品牌进行仔细的分析、比较，购买时冷静、慎重。

A.销售促进

B.广告

C.公共关系

D.事件和体验

A.画笔工具

B.橡皮擦工具

C.抓手工具

D.缩放工具