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[多选题]

物业服务企业早期介入的方式包括()。

A.市场调研

B.对标管理

C.满意度调查

D.过程监控

E.图纸会审

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第1题

对早期介入与前期物业管理的不同之处主要表现描述不正确的是()。

A.前期物业管理服务的对象是全体业主

B.早期介入服务的对象是施工单位

C.早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业管理专业技术支持

D.前期物业管理是物业服务企业对新物业项目实施的物业管理服务

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第2题

一般情况下,进行客户满意度调查时,较客观的做法是由()。

A.第三方机构调查

B.业主委员会调查

C.物业服务企业调查

D.物业服务中心调查

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第3题

物业管理主要分为()三个主要阶段。

A.早期介入

B.日常管理

C.交楼装修管理

D.签订物业服务合同

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第4题

物业早期介入服务的对象是建设单位。()
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第5题

前期介入是指物业服务企业在接管物业之前,就参与物业的规划设计和建设的过程,从业主与非业主使用人及物业管理的角度,就物业开发、建设和()提出建议,并对将接管的物业从物质上和组织上做好准备。

A.小区规划修改

B.社区服务

C.今后使用管理

D.业主自治管理

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第6题

在物业管理风险的内容中,早期介入的风险主要包括()。

A.专业服务咨询的风险

B.项目接管的不确定性带来的风险

C.业主在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险

D.物业管理日常运作过程中存在的风险

E.合同风险

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第7题

编制物业管理方案的前提条件是()。

A.前期物业服务合同

B.项目分析

C.早期介入

D.搜集资料

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第8题

客户满意度调查的意义主要是帮助物业服务企业改善与客户之间信息对称的情况。()
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第9题

()是指新建物业竣工之前,建设单位在项目的立项、规划设计、施工建设、营销策划、竣工验收阶段所引入的物业服务咨询活动

A.前期管理

B.早期介入

C.物业管理咨询

D.项目的可行性研究

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第10题

以下属于实施物业承接查验,主要依据的文件:()

A.物业买卖合同

B.临管理规约

C.前期物业服务同

D.物业规划设计方案

E.建设单位移交的图纸资料

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