在服务业生产作业计划制订中，减少顾客参与的方法可以选择（)。

A.标准化

B.尽可能区分标准化服务与顾客化服务

C.优先化

D.减小顾客的负面作用

A.顾客的投入

B.服务的标准化

C.服务的自动化程度

D.服务的价格

A.制造业存在转换过程，服务业则没有

B.服务业顾客往往要参与生产过程，制造业顾客一般与生产过程分离

C.制造业可以通过库存来调节生产与需求平衡，服务业不行

D.制造业生产过程标准较容易定量制定，而服务业不好定量制定

A.标准化服务供给的一致性

B.顾客的便利与成本低

C.顾客选择和定制化的能力增强

D.广泛分销

E.顾客的快速反馈

A.财务奖励

B.服务支持

C.有效沟通

A.由于样本的偶然性而出现的样本指标与总体指标之间的差异

B.增加样本量到适当水平可以减少抽样误差

C.选择变异程度大的研究指标可以减少抽样误差

D.尽可能采取随机抽样的方法可以减少抽样误差

E.抽样研究可以通过适当的方法避免抽样误差

A.房产税

B.印花税

C.车船税

D.契税

A.获得最佳服务体验

B.提高效率与执行力

C.减少风险

D.为信息化提供支撑