质检工作应严格落实。各省级分公司应制定质检标准并严格落实。对于电话外呼成功结果要求全量录音并质检，录音需在系统中至少保存六个月。（)

A.同步监控

B.录音抽测

C.现场检测

D.电话回访

A.接通率

B.录音复核要点

C.客服代表随销开口率

D.服务态度

A.基于工作手机卡的信号进行强制定位

B.对工作手机通话内容进行质检

C.对工作手机卡的全量无感录音

D.将通话手机内容实时转文字

A.0.85

B.0.95

C.0.8

D.0.9

A.录制日期等于投保日期可正常质检

B.录制日期早于投保日期可正常质检

C.录制日期晚于投保日期可正常质检

D.录制日期晚于投保日期，需在视频中说明一下原因即可正常质检