我理解、我明白属于倾听三步中的哪一步？（)

A.我不太明白，能否再重复下您的问题

B.先生/女士，请您稍等片刻，我马上为您查询

C.谢谢您提出的宝贵意见（）建议！我们将马上转达给相关部门

D.请问您的问题我是否已经说清楚了

A.我想你是知道的

B.你现在明白了吗？

C.请不要总打断我的话

D.在我的信上不要写下你的意见，我不会看的

A.你解释得越简单，我才会理解越多

B.你越解释，我越理解

C.你越解释，我越糊涂

D.你解释得越多，我才会理解越多

A.我前天来的

B.你会明白的

C.他是开车的

D.这是不可能的

A.A.恐怕我自己都不知道这些情况

B.B.我恐怕我的朋友无法按时到达饭店

C.C.我希望您一定能理解

D.D.我希望你们别糊涂

A.我希望你们别糊涂

B.我希望您一定能理解

C.恐怕我自己都不知道这些情况

D.我恐怕我的朋友无法按时到达饭店

A.承受能力较弱

B.平平淡淡才是真

C.退一步海阔天空

D.啥我都能接受

A.理解

B.融洽

C.改善

D.发展