题目
A.客户管理
B.电销手机外呼拨打
C.通话录音
D.呼叫转移
第1题
A.姓名
B.电话
C.学员号
D.微信号
第2题
第3题
A.移动
B.电信
C.联通
D.10086
第4题
第5题
A.与客户发生争执
B.短时间内频繁对同一客户进行多次外呼
C.夸大保障内容
D.使用标准话术为客户讲解保障内容
第6题
第7题
A.黑
B.红
C.白
D.绿
第8题
A.一定保修
B.无条件换新
C.随时补差价换新
D.满足条款内容
第9题
A.录音功能/闹钟
B.来电显示
C.呼叫转移
D.实时计费
E.来电时与手机同振
第10题
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