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[单选题]

调度人员应该在()功能点联系异地工作人员审单。

A.4.0系统中调度—联系审单

B.电话联系异地调度人员

C.在异地订单交付群反馈

D.钉钉群里反馈

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第1题

异地订单自动回退到号码归属地后,交付人员可进行()操作。

A.联系地市调度人员找回订单

B.联系用户进行退单操作

C.不做任何处理

D.重新下单

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第2题

异地订单需要退单,首先回退到审单环节,备注并联系异地帮忙退单。()
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第3题

派送员接到订单,联系用户后,用户要更改非本地地址,可进行()操作。

A.回退审单

B.备注用户要更改的地址信息

C.回退调度

D.联系用户退单

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第4题

电话购预订单下单后,进入的流程是()。

A.进入到后台审单环节,可流转到自提或上门流程

B.进入到码上购调度环节,安排人员上门配送

C.进入到后台审单环节,并通过快递方式寄送到用户手中

D.进入到码上购调度环节,安排营业厅自提

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第5题

码上购现场开卡时提示报错信息为“订单重新审单,码上购无法操作回退”,正确的处理方式为()。

A.切换4G网络重新发起几次

B.重新登录码上购

C.联系地市调度人员处理

D.不做任何操作

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第6题

各级通信调度通过各种监控手段,发现通信系统或链路等监控对象运行异常,主动填写、下发调度联系单,要求相关单位处理并反馈处理情况,调度联系单接收单位通信调度根据下级处理情况填写相关异常定性信息。()此题为判断题(对,错)。
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第7题

天猫店码上购退单流程中,各省地市交付人员,在接到集团天猫客服人员通知后,需协助将订单退回至()环节。

A.调度池

B.归属地

C.码上购

D.人工审单

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第8题

配送人员需要对码上购订单修改联系电话,需要在码上购操作()。

A.重回调度

B.重回审单

C.用户拒收

D.转派他人

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第9题

《海关稽查调审单》不适用于海关对企业电子数据存储介质的异地复制()
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第10题

在流程切换之前,必须与()人员联系,根据作业汁划,提前做好准备。

A.班长

B.安全员

C.调度

D.值班

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