“三明治技巧”中的第一片“面包”是指我要做的是……（)

在电话沟通技巧中，销售人员要迅速准确的接听，做好第一声问候。（)

当用户提出的要求企业无法满足时，如果直接生硬地拒绝用户，容易激化用户情绪，可运用肯定、拒绝、肯定“三明治”谈判技巧委婉拒绝用户过高要求。（)

“您提出的建议非常好，曾经也有用户反映过，由于您提出的建议需要较大的系统改造，暂时无法实现，但请您放心，我们会将您提出的建议进行上报”，使用的是三明治谈判技巧。（)

“我要做的是”这句话是告诉客户：你会想尽一切能使问题得到解决的办法来帮助他（)

西餐中面包可以整个拿起来吃。（)

在开餐30分钟前，要把面包及黄油、果酱摆放在面包篮、黄油碟中。（)

片重是指片剂中含有药物的重量。（)

糖尿病前期是指刚诊断为糖尿病的第一个月。（)

三视图是指将形体放在三面投影体系（第一角)中，向三个投影面作正投影得到的投影。（)

制作面包常用的是二次发酵法。（)

应变片绝缘电阻是指已粘贴应变片引线和被测试件之间电阻值。（)