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[多选题]

请选出符合做客之道的内容()。

A.到拜访单位后,要跟接待人员或就是秘书人员说清楚,您就是谁,就是与谁预约好的,并请其转达、通报

B.被引领到指定地点、见到被拜访者后,不要忘记对引导人员道谢

C.对室内的人,无论认识与否,都应主动打招呼

D.拜访礼仪强调“客随主便”,以充分体谅被拜访者

E.入座时,应坐在主人指定的位置,并与主人一起落座,不要见座位就坐

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第1题

秘书人员对调研工作含义的正确理解应是()。

A.“调查”和“研究”是两个内涵不同而又紧密联系的概念

B.“研究”就是将客观情况上升到理论的高度

C.“调查”就是掌握客观情况

D.调研工作就是秘书的基础性事务工作

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第2题

下面关于拜访的准备中“知己,树立专业形象”,就是要求营销人员要穿的有气派。()
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第3题

到了用餐时间,负责接待的秘书人员正确的接待方法是()。

A.打客房电话告知客人到餐厅用膳

B.请服务员到客房通知客人到餐厅用膳

C.由接待部门的领导到客房请客人到餐厅用膳

D.接待的秘书主动陪同客人到餐厅用膳

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第4题

客服的工作就是接待客户的咨询,客户是否下单跟客服没有关系。()
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第5题

营养配餐员进行市场调查的目的和内容,就是要了解就餐人员的职业,据此估算需要的能量。()
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第6题

建立安全生产责任制就是将安全生产的责任细化到每一个岗位,分解到每一个人员。()
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第7题

老子之道指的就是自保之道和无为之道。()
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第8题

设置操作人员的操作权限,就是()。

A.明确操作人员的工作质量标准

B.明确操作人员的单位职务

C.分清操作人员的业务范围

D.确定操作人员的工作地点

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第9题

通过对作业岗位的作业内容、人员不断优化等消除各种浪费的活动就是改善。()
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第10题

剑文化原本跟侠文化的关系不大,但后来的发展过程中出现了两种趋势,第一种就是跟侠文化结合起来,第二种就是跟道教结合起来。()
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