项目负责人应具备的性格特征（)。

A.迅速反应原则

B.承担责任原则

C.坦诚沟通原则

D.灵活变通原则

E.尊重事实原则

A.沟通

B.提问

C.倾听

D.反馈

A.具有外科临床护理工作经验10年，善于沟通，在急诊科工作半年

B.具有1年的急诊临床护理工作经验，善于观察，善于提问

C.具备急诊工作相关的资历以及专科知识，处理突发事件时常感到压力大

D.具有急诊临床护理工作经验，遇事情绪较易激动

E.接受急诊分诊培训，具有3年急诊护理工作经验、专科知识和沟通技能

A演员

B工程师

C导游

D运动员

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A.明确的目的性

B.一贯的坚持性

C.处理问题的果断性

D.沉着、自制和耐心

A.善于倾听

B.相互信任

C.缩短信息传递链

D.重视沟通

A.总经理

B.炉灶厨师

C.厨房领班

D.冷菜厨师

A.以礼相待，情感靠拢

B.善于心理换位，从对方的角度解释问题

C.求新求异，引起兴趣

D.讲话时盛气凌人，以势压人

E.善于与谈话对象接近

A.站立说话

B.面带微笑

C.亲切热情

D.手势沟通

E.迅速