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公司网银登录密码忘记只能通过网点柜台（开户行)找回。（)

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第1题

柜员应提示客户在柜台进行密码重置后第一次登录网银时，必须修改网银密码。（)

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第2题

掌银客户可通过登录界面的“忘记密码”进行重置，重置时验证安全认证手机号（)

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第3题

个人网银连续输错5次登录密码被锁。（)

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第4题

个人掌上银行登录密码锁定或忘记必须卡主本人持有效身份证件和注册账户到网点重置（)

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第5题

通过网上银行提出贷款申请，未登录个人网银和已登录个人网银的业务录入和处理模式是完全一致的。（)

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第6题

IPTV增值业务管理平台无法在登录界面点击忘记密码按钮进行修改密码。（)

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第7题

绑定手机号码/找回密码时收不到验证码，怎么办（)

A.打开移动云官网登录页，点击“找回密码”

B.请确认是否是手机拦截，若未拦截，请稍后重新，若仍然未接收到，请联系客服

C.通过移动云登录页面的“常见问题”进入帮助中心

D.以上均可以

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第8题

个人客户可以通过我行柜台、手机银行、手持终端、个人网银认购个人大额存单。（)

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第9题

客户还款时若没有带卡或忘记信用卡号，查询卡号需要通过（)进行查询。

A.人工

B.语音

C.网银

D.柜台

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第10题

通过网银交单和一网通自助填单渠道发起的业务，在中心关键审经办提交任务时，系统启动校验;通过柜台手工填单发起的业务，系统在网点经办提交任务时启动校验。（)

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第11题

个人客户可通过网银、柜台渠道购买”本利丰”系列理财产品。（)

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