题目
A.回忆性问题
B.发散性问题
C.评价问题
D.解释性问题
第6题
A.—般性问题、实质性问题、敏感性问题、开放式问题
B.实质性问题、一般性问题、敏感性问题、开放式问题
C.开放式问题、实质性问题、一般性问题、敏感性问题
D.敏感性问题、一般性问题、实质性问题、开放式问题
第7题
A.提问不要一个问题接着一个问题,要给对方以间隔。
B.要注意提问的口气,不要把提问变成质问
C.要尽量用医学术语提问
D.应该根据不同的情况及目的采取不同类型的提问方式,如封闭性问题、开放性问题、探索性问题、倾听性提问等。
E.服务对象不明白所提问题的意思时,要同一问法反复重复这个问题。
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