更多“建立和实施质量管理体系首先要确定顾客和相关方的需求和期望。()”相关的问题
第1题
依据GB/T24001-2016标准，在理解相关方的需求和期望时，组织应确定（)
A.相关方的有关需求和期望(即要求)
B.与环境管理体系有关的相关方
C.与组织业务相关并在供方处产生的的环境因素
D.需求和期望中哪些将成为其合规义务
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第2题
质量管理体系主要在质量方面能帮助组织提供持续满足要求的产品，增进顾客和相关方面的满意程度。（)
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第3题
根据2000版ISO9000族标准的定义,质量是一组固有特性满足要求的程度。其中固有是指顾客的需求和期望。（)
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第4题
IATF16949标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意度。（)
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第5题
按ISO9001标准建立的质量管理体系，将（）满意，作为评价管理体系运行有效性的目标。
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第6题
各相关方的需求和期望可能是不同的、一致或者相互冲突的，或者变化很快。因此可以采用多种方式表达和满足相关方的需求和期望，如（)。
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第7题
依据GB/T24001-2016标准，管理评审应考虑以下哪些方面的变化（)
A.与环境管理体系相关的内、外部问题
B.相关方的需求和期望，包括合规义务
C.重要环境因素
D.风险和机遇
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第8题
汽车质量管理体系要求生产单位应将每笔顾客质量异议信息告知相关生产人员。（)
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第9题
新版质量管理体系强调组织应确定与其战略方向相关的内部和外部因素。（)
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第10题
在策划和实施管理评审时，组织应考忠有关质量管理体系绩效和有效性的信息，其中不包括趋势性信息（）。
A.资源的充分性
B.监视和测量结果
C.质量目标和实现程度
D.顾客满意和相关方的反馈
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