题目
A.委外催收
B.集中催收
C.上门催收
D.法务催收
第4题
A.一级分行
B.委外机构
C.二级分行
D.分行营业部
第5题
A.通过电话形式告知总行
B.通过纸质形式做相应记录
C.通过电话形式告知一级分行
D.通过行动码、备忘进行描述、记录
第6题
A.催收人员应提供催收机构名称、催收机构工号等身份信息属于一般催收差错行为
B.催收人员应提供催收机构名称、催收机构工号等身份信息属于轻微催收差错行为
C.不作回应属于轻微催收差错行为
D.不存在差错行为
第7题
A.轻微催收差错行为
B.一般催收差错行为
C.严重催收差错行为
D.不存在差错行为
第8题
A.4,1
B.4,2
C.3,3
D.3,4
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