更多“维修过程中,维修服务人员不得进入客户家中主人房,不得在客户家中就座。()”相关的问题
第1题
维修作业过程中,不得闲谈,完成维修前,不得离开维修作业范围,确实需要离开,必须主动向客户说明理由,征得同意后方可离开。()
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第2题
在维护保养和维修过程中,不得承载无关人员或转载物料,同时悬挂检修停用警示牌,禁止无关人员进入检修区域内。()
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第3题
当客户反映家中无电时,客户代表可以先引导客户自行判断。()
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第4题
全屋WiFi组网方案设计时,不需要考虑客户家中综合布线情况。()
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第5题
过保或人为损坏的保外维修需要客户自行承担维修费用。()
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第6题
工作中不能喝酒或吃有刺激气味的食品,不在客户家中吸烟。()
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第7题
在与客户接触过程中使用 规范服务用语 ,不得使用 服务禁语。()
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第8题
按预约时间上门服务时,如客户家中无人,应立刻联系客户,与客户协商,必要时启动预约时间变更流程;如无法联系到客户,直接离开即可。()
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第9题
一般客户主动同汽车维修企业联系是主动预约。()
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第10题
智家工程师在与客户接触过程中使用规范服务用语,不得使用服务禁语。()
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