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网点遇到客户申请代办挂失解挂时(包含存单£¯折、借记卡、密码挂失),网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外,如采取网点双人上门见证的方式,需按()流程操作。

网点遇到客户申请代办挂失解挂时(包含存单£¯折、借记卡、密码挂失),网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外,如采取网点双人上门见证的方式,需按()流程操作。

A.网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门,主要内容应包括:账户人姓名、证件号、挂失账号、金额;代办人姓名、证件号;需要代办的理由。

B.申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后,网点派双人进行上门见证。

C.必须双人上门进行委托见证,委托人需当面书写委托授权书,并签字确认。两位上门见证的柜员需在委托授权书上进行见证签字。

D.柜面办理代办挂失解挂时,注意留存各项证明文件,做好客户及代办人的身份核实。

E.经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后的申请报告正本,作为代办解挂传票的附件。

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第1题

客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在办理挂失处理(申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续)时,()办理。

A.由代理人

B.由直属亲属

C.由客户本人

D.可以由客户委托网点人员

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第2题

凭证式国债挂失说法正确的是()。

A.密码挂失可以委托代办

B.挂失补发可以委托代办

C.正式挂失为全国任意网点

D.解挂为全国任意网点

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第3题

关于挂失以及密码挂失,叙述正确的是()。
关于挂失以及密码挂失,叙述正确的是()。

A.存单(折)挂失止付超过30天未来办理补发或销户的,视同自动取消挂失

B.存单(折)挂失销户、补发存单、密码重置,必须由存款人本人亲自到网点办理

C.存单(折)口头挂失期限为3天,借记卡口头挂失期限为5天

D.密码挂失允许委托他人办理

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第4题

存单(折)的密码挂失期满后,客户持本人身份证件、挂失申请书客户留存联到()解挂。

A.原挂失营业机构

B.开户营业机构

C.省内任一联网营业机构

D.省内指定营业机构

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第5题

使用“1253-个人凭证解挂”交易办理业务时,若《个人挂失/解挂业务申请书》中“客户填写”栏存在修改项,须网点出具情况说明。()
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第6题

单折书挂可以在()解挂。

A.开户网点

B.二级分行辖内

C.挂失网点

D.全行任一网点

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第7题

以下关于单折挂失的基本规定叙述不正确的是()。

A.储蓄存款凭证(存单、折)挂失分为书面挂失和密码挂失

B.不记名的存款凭证(存单、折)不能挂失

C.口头或函电挂失,客户须在五日内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效

D.代理密码挂失时,须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理

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第8题

借记卡书面挂失后,持卡人要求撤销书面挂失,须到()办理。

A.原申请挂失网点

B.原发卡网点

C.原发卡网点所在地网点

D.就近银行网点

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第9题

借记卡口挂可以在()解口挂。

A.仅开户网点

B.仅发卡行辖内

C.仅挂失网点

D.全行任一网点

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第10题

账户通兑标志为不通兑的存单折办理()挂失后续处理时,必须回原开户网点办理。

A.销户取款

B.解挂

C.凭证更换

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