以下属于服务态度类投诉（）

A.严禁敷衍、推诿或无故拒绝受理客户投诉

B.严禁未经核实投诉事实或违反规定处理客户投诉

C.严禁违规记录、修改或保存客户投诉资料

D.严禁瞒报、漏报、迟报重大客户投诉

E.严禁在投诉工单创建、流转、处理、关闭等过程中弄虚作假

A.客户投诉业务

B.客户管理业务

C.客户办理业务

D.客户服务业务

A.经过客服或相关职能部门核定的有理投诉

B.代理商关于合同规定的经营软硬件要求违规;未按移动业务规范流程办理业务

C.未经客户允许，为客户订购业务或修改业务规则

D.根据本地的相关业务质量监控模型，被判定为低质量业务的销售行为

A.办理

B.咨询

C.查询

D.投诉

A.严禁与禁入类客户发生新的授信业务

B.严禁违规代客户办理银行卡启用业务

C.银行卡已打未发卡和密码信封必须做到双人分开保管和发放

D.严禁未经客户本人同意违规发卡

E.银行卡重置密码业务可以由代理人持代理人和客户本人双证办理

A.严禁泄露或交易客户信息

B.严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息

C.严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务

D.严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其它侵害客户权益的行为

E.严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其它侵害客户权益的行为

A.商品质量

B.货物运输

C.购销合同

D.服务质量