题目
A.客房管理系统
B.团队管理系统
C.会员消费管理系统
D.营业分析系统
第1题
A.预订系统
B.接待系统
C.收银系统
D.会员消费管理系统
第2题
A.规划客户管理模块
B.规划市场营销策略
C.提升服务管理
D.打造会员制度
第3题
A.采购预警系统
B.采购单据打印系统
C.采购跟催系统
D.出货处理系统
E.供应厂商管理系统
第4题
A.运营分析
B.网络监控
C.系统管理
D.运营管理
第5题
A.整理客房
B.联络和协调对客服务
C.管理客帐
D.建立客史档案
第6题
A.大堂副理
B.前台结账员
C.客房服务中心
D.保安员
第7题
A.客房状况
B.客房预订
C.客房部
D.前厅部
第8题
A.总账系统
B.采购管理系统
C.销售管理系统
D.UFO报表
第9题
A.操作型CRM系统
B.分析型CRM系统
C.策略型CRM系统
D.协作型CRM系统
第10题
A.财务处理模块是会计软件系统的核心模块
B.工资管理模块是进行工资核算和管理的模块
C.成本管理模块提供成本核算、成本分析、成本预测功能
D.根据企业管理的实际需要,其他管理模块一般包括领导查询模块、决策支持模块等
第11题
A.文秘管理
B.报表
C.一般报表系统
D.一般绘图系统
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