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[判断题]

BOM在处理更新需要收费时,乘客只能选择从票卡上直接扣除。()

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第1题

乘客事务处理涉及的异常票卡须用纸盒单独加封,与BOM打印单据一并上交票务部,信封由当班售票
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第2题

BOM可以向乘客发售地铁专用票卡和羊城通票卡。()
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第3题

储值卡BOM界面分析结果:“已进站-付费更新”,票卡处理的方法是()。

A.选BOM界面,点击“更新”按钮,做免费更新操作

B.选EFO界面,点击“更新”按钮,做免费更新操作

C.选BOM界面,点击“更新”按钮,做付费更新操作

D.选EFO界面,点击“更新”按钮,做付费更新操作

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第4题

收费时应向乘客说明的情况有若有:过路过桥费说明有乘客负担和。()
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第5题

单程票EFO界面分析结果:“未进站-免费更新”,票卡处理的方法是()。

A.选BOM界面,点击“更新”按钮,做免费更新操作

B.选EFO界面,点击“更新”按钮,做免费更新操作

C.选BOM界面,点击“更新”按钮,做付费更新操作

D.选EFO界面,点击“更新”按钮,做付费更新操作

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第6题

车站废票主要来源为()及乘客事务处理回收票卡。

A.TVM废票

B.BOM废票

C.乘客遗失票卡

D.以上都是

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第7题

对持储值票的乘客,经BOM分析显示车票刚从本站出站,则按规定填写《乘客事务处理单》后给乘客发售免费出站票出站。()
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第8题

乘客在非付费区,无出站码,车票进闸记录非本站,应()

A.BOM分析结果:进出次序反(免费出站更新),更新后乘

B.BOM分析结果:进出次序反(付费出站更新),回收车票,

C.BOM分析结果:非售卖车站进站,回收车票,.乘客向明

D.BOM分析结果:过期,回收车票,请乘客重新购票。

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第9题

公务票EFO界面分析结果:“本站已出站”,票卡处理方法是()。

A.选EFO界面,点击“更新”按钮,做免费更新操作

B.选EFO界面,点击“更新”按钮,做付费更新操作

C.选BOM界面,点击“更新”按钮,做付费更新操

D.选EFO界面,用空白票制作免费出站票

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