飞机即将起飞，有旅客向乘务员提出需要阅读报纸时，乘务员可在起飞后第一时间提供给旅客，但要向旅客做好解释工作。（)

A.飞机滑行、起飞，降落时

B.系好安全带信号灯亮时

C.飞机颠簸时

D.飞机夜间飞行时

E.遇有劫机者时

A.通知列车长、车辆乘务员，到现场处理

B.安抚旅客情绪，告知旅客注意事项

C.立即表示歉意，做好旅客的安抚工作

D.争取旅客的谅解

A.车辆乘务员

B.列车长

C.客运乘务员

D.安全员

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

A.飞机到达后，上机询问乘务员过站人数，以及不下飞机的过站旅客情况，同时要求乘务员广播通知旅客带下原始登机牌和机票

B.靠桥航班，在舱门口进行分流，查验旅客原始登机牌及机票，发放过站牌，将过站旅客引导至相应候机厅等待再次登机，到达旅客引导至国内到达处

C.远机位航班，在飞机下进行分客，将过站旅客与到达旅客分别引导上不同的摆渡车

D.发放过站牌数如与预报人数有出入时，可不将情况进行反馈

A.及时报告责任机长机

B.记录旅客详细资料

C.寻找值班和旅客中的见证人，并写出见证材料

D.以上都对