业务操作相关要求发生变化时，对应负责人主动将变化点同步给共享服务中心热线咨询团队的同事，该同事确认无误后更新至知识库，这属于知识库更新维护中的哪种方式？（)

A.选择抽检目标

B.查看工单完整性

C.在质检项中评价

D.回放语音通话记录

A.在邮寄客户合同时，应多次确认收件人信息是否准确再进行处理

B.接到客户电话，进行数据咨询时，可以直接在电话上回复

C.私自发送客户信息到私人邮箱

D.将办公账号与同事共享，共同处理客户遇到的问题

A.拒收

B.签收并了解案件背景

C.传递案件情况

D.内部协调和解

A.A.手取出后，告知产妇现情况，请上级医生再次确认

B.B.请家属帮忙通知同班同事，自行回纳，与上级确认无误后，通知医生

C.C.呼救同班同事，上推先露避免继续压迫脐带，同班同事立报告医生，即时结束产程

D.D.呼救同班同事，上推宫口帮助产程进展，同时通知医生随时助产

A.让老同事牵头安排和指导新同事共同完成

B.做月报时，给新同事安排更多的工作，以此培养他们的合作意识

C.向新同事介绍你们部门的工作习惯，希望他们与他们保持一致

D.每一项工作都改变为新老同事搭档负责，增加新同事的集体意识和责任感