题目
第2题
第4题
A.提醒时语速慢,让用户听得清楚,关键点提醒到位
B.简明扼要说重点,例:流量包已经办理成功,您收到成功的短信后,断网重新连接即可
C.短信办理提醒有二次确认,注意事项详细看短信
D.告知用户自己看短信,不明白再次来电询问
第8题
A.1、包装和标识及产品验收:要求包装完好,贴有清晰的产品标识,重点关注材料颜色、型号、尺寸、五金是否有误
B.2、场地尺寸检查:再次检查房间开间尺寸、水电位是否适合产品尺寸安装要求
C.3、材料现场预备:提前24H进房间
第9题
A.1、包装和标识及产品验收:要求包装完好,贴有清晰的产品标识,重点关注材料颜色、型号、尺寸、五金是否有误
B.2、门洞检查:再次检查门洞尺寸是否适合产品尺寸安装要求
C.3、材料现场预备:提前24H进房间,门套精裁
第10题
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