差异化战略的实质是创造一种能被感觉到的独特服务，实现差异化有____途径A使无形产品有形化B将

A.降低感知风险

B.将标准产品定制化

C.控制服务质量

D.使无形产品有形化

A.提供差异化产品

B.选择差异化的客户

C.创造差异化服务感受

D.确定差异化市场

A.①③④

B.①③④⑤

C.②③④⑤

D.①②③④⑤

A.产品差异化

B.服务差异化

C.形象差异化

D.渠道差异化

A.产品差异化战略

B.服务差异化战略

C.人事差异化战略

D.需求差异化战略

A.实行成本领先战略的竞争对手与实行差异化战略的企业之间的成本差距过大，可能会丧失部分客户

B.异化的方式已不能为顾客创造价值

C.大量的模仿缩小了感觉到的差异

D.过度差异化

E.赝品

A.产品差异化

B.人员差异化

C.渠道差异化

D.形象差异化

A.产品难以差异化

B.顾客需求多样化

C.产品能够实现差异化

D.企业创造能力较强

差异化战略的核心是企业创造出一种自认为不同于其他企业的服务。()

A.产品差异化战略

B.服务差异化战略

C.人事差异化战略

D.形象差异化战略