如果顾客用手机结完账后，收银机显示没有结完账，需要让顾客再结一次，第一次顾客使用微信/支付宝结的钱会在钟内原路返回到顾客手机上，如果使用“会员余额”结账，会在当天退还到顾客手机上（）

A.王某进入一家饭馆试图行窃。他看见顾客彭某结完账离去时，将手机遗忘在桌上，即在彭某踏出饭馆的一瞬间，将其手机装入口袋后逃离现场

B.旅客离开宾馆时将装有数万元现金的密码箱遗忘在房间中，被服务员发现后藏起来准备私吞。后来旅客回来寻找，服务员害怕被告发，主动归还

C.王某在出差前将电脑放在邻居钱某家。钱某擅自将电脑变卖、私吞钱款。王某回家后，钱某谎称电脑被盗

D.白某在饭店吃饭，离开时将手提电脑遗忘在饭桌上，被店主藏匿。白某发现后回来寻找。店主谎称没有发现，拒不交出

A.王某进入一家饭馆试图行窃。他看见顾客彭某结完账离去时，将手机遗忘在桌上，即在彭某踏出饭馆的一瞬间，将其手机装入口袋后逃离现场

B.旅客离开宾馆时将装有数万元现金的密码箱遗忘在房间中，被服务员发现后藏起来准备私吞。后来旅客回来寻找，服务员害怕被告发，主动归还

C.王某在出差前将电脑放在邻居钱某家，钱某擅自将电脑变卖、私吞钱款。王某回家后，钱某谎称电脑被盗

D.白某在饭店吃饭，离开时将手提电脑遗忘在饭桌上，被店主藏匿。白某发现后回来寻找。店主谎称没有发现，拒不交出

A.首先询问核对顾客的购物小票，确定地点和收银员，之后调取监控进行核实

B.当确定商品忘在收银台时，真诚向顾客致歉

C.询问顾客家庭住址后上门送到顾客家中

D.及时上报部门负责人

A.日结

B.到账确认

C.解款

D.解款确认