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题目
A.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，对于本年度高校入学新生，经办人员可要求其出示本年度学校录取通知书，并核对录取通知书与居民身份证记载的姓名是否一致
B.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，对于高校在读学生，经办人员可要求其出示本人学生证，并核对学生证与居民身份证记载的姓名是否一致。核对一致的，可继续办理相关业务
C.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，应拒绝办理业务
D.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，应告知客户到户口地查询身份证信息
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第1题
A.要求其出示本年度学校录取通知书或者学生证
B.核对录取通知书或学生证与居民身份证记载的姓名是否一致
C.若核对录取通知书或学生证与居民身份证记载的姓名结果为一致，柜员可继续办理业务，同时留存录取通知书或学生证复印件
D.若核对录取通知书或学生证与居民身份证记载的姓名结果为不一致，柜员可继续办理业务，不留存录取通知书或学生证复印件
第3题
A.无法识别是否本人，请到人工柜台办理业务
B.客户现场照片与身份证照片不一致，无法受理申请的业务
C.身份证照片与联网核查照片完全不一致，请核实是否本人办理
D.联网核查姓名与系统姓名不相符，无法受理申请的业务
第7题
A.不得随意拒绝为客户办理业务
B.应拒绝为客户办理业务
C.应暂时拒绝为客户办理业务，待核实后再办
D.让客户提供担保人
第8题
第9题
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