下列不属于装维服务礼仪三步法的是：（)。

A.干净

B.整洁

C.衣领外露

D.合身

A.《货运营销客服人员电话用语规范》

B.《货运人员电话用语规范》

C.《货运营销人员用语规范》

D.《货运客服人员电话用语规范》

A.服务操作

B.基础服务

C.着装

D.服务用语

A.着装规范

B.仪容举止

C.服务用语

D.服务纪律

E.接待规范

A.统一服务仪态(穿着规范统一、形象健康积极)

B.统一工具仪表(工具仪表完备、可用)

C.统一语言规范(预约语言规范、上门语言规范、服务禁语)

D.以上都不是

A规范使用队旗

B 规范使用队礼

C 规范使用鼓号音乐

D 规范使用礼貌用语

E 规范使用誓词

A．业务流程

B．业务规范

C．仪表规范

D．仪态规范

E．语言规范

A.基本要求

B.岗位着装及仪容仪表规范

C.岗位行为规范

D.服务环境规范