便利店店员的岗位职责包括（)。

A.收银员、便利店员

B.便利店主管

C.收银员、前厅主管

D.便利店主管、油站经理

A.资金管理

B.实物管理

C.财务管理

D.现场管理

A.便利店员

B.班长

C.站长

D.记账员

A.商品要货

B.退换货

C.调货

D.到货验收

顾客投诉的主要内容()

A.店容店貌、商品陈列

B.商品价格、店员接待

C.广告宣传、欺骗顾客

D.商品质量、服务态度

便利店严禁()和()，站长或带班长负责对便利店销售业务进行现场监管。

A.所有员工购买商品时必须在交班时结清货款不能赊账。

B.为避免嫌疑，员工在便利店购买的商品必须当天带走，不能留在店内。

C.员工不能携带与便利店在售商品相同的物品进店。

D.员工购买商品时经过店长同意可以适当优惠。

A.店长

B.加油站站长

C.记账员

D.便利店店员

A.店内整体

B.便利店进口区域

C.便利店仓库

D.收银服务区