品牌危机是指企业与社会各方面之间因为某种非常因素引发的对于企业声誉、形象和发展造成不良影响的状态。下述各项不属于品牌危机特点的是()。

A.自身面临的工作负荷、人际关系、职业发展、管理职责、工作与家庭平衡等各方面压力引发的创业危机

B.自身引发的生活危机

C.危机企业声誉、形象和生存的突发性、灾难性事故和事件

D.地震、洪水、海啸等自然灾害带来的危机

A危机爆发前

B危机爆发初

C危机爆发中

D危机爆发后

重大声誉事件是指造成银行业()的声誉事件。

A重大损失

B市场大幅波动

C引发区域性风险

D引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定

A.产品品牌

B.内部形象

C.企业社会责任感

D.领导形象

A.品牌的本质是理念

B.品牌是企业宝贵的资产

C.品牌管理包含品牌建设和品牌维护

D.品牌的“声誉资本”能为企业安然度过危机起到有效作用