题目
关于《卓越绩效评价准则》与ISO9000,以下说法正确的是()。
A两者评价方式不同,ISO9000是符合性评审,“卓越绩效”模式是成熟度评价。
B两者关注点不同,ISO9000主要关注结果,“卓越绩效”模式更关注过程。
C两者目标不同,ISO9000是有限的目标,即顾客满意,“卓越绩效”模式是多元化的目标,需要实现相关方满意。
D对组织的要求不同,ISO9000强调遵纪守法,“卓越绩效”则明确提出组织的社会责任。
E“卓越绩效”模式是ISO9000的基础子集,它提供了基本方法,以更宏观、系统的方法诊断组织的质量管理水平。
第2题
A.卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系
B.全面质量管理是卓越绩效评价准则的基础
C.卓越绩效评价准则是全面质量管理的发展
D.卓越绩效评价准则与全面质量管理一样
第4题
A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比ISO 9001标准更全面、系统
B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了ISO 9001、ISO 9004标准的要求
C.ISO 9001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效
D.《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求
第5题
A.顾客与市场
B.测量分析与改进
C.管理职责
D.战略
第6题
A.适用于追求卓越绩效的各类组织。
B.GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的。
C.GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖。
D.GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO9001《质量管理体系要求》。
E.GB/T19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求。
第7题
A.《卓越绩效管理办法》和《卓越绩效管理办法实施指南》
B.《卓越绩效评价指标体系》和《卓越绩效评价实施指南》
C.《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》
D.《卓越绩效管理手册》和《卓越绩效评价准则实施指导意见》
第8题
GB。T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的适用范围是()。
A.制造业
B.卓越绩效考核
C.各类组织
D.具有认证能力的第三方
第10题
A.方法-展开-学习-整合
B.测量-分析-改进-控制
C.水平-趋势-对比-整合
D.水平-趋势-学习-整合
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!