题目
A.订购单号
B.购买金额
C.商城名称
D.商品描述
第1题
当您订购的商品出现质量或其它问题时,您与商家联系,这时商家会要求您提供商品的:
A.订购单号
B.购买金额
C.商城名称
D.商品描述
第2题
A、订购单号
B、购买金额
C、商品名称
D、商品描述
第3题
A、点击成本*点击率*1000
B、(下一名出价下一名质量得分)/您的质量分+0.01元
C、实际支付金额“商家设置佣金比例
D、(下一名出价*您的质量分)/上-名的质量分+0.01元
第4题
A.无要求,任何商家都可以订购
B.只有天猫商家可以订购
C.淘宝用户:类目发布线上商品不低于30天,且近30天内该类目成交额大于0,订购时该类目的商品必须保持上架中,上架时间不低于24小时,且店铺信誉需大于一钻; 天猫用户:店铺中有发布产品的了类目,且该类目的产品在正常上架中,上架时间不低于24小时。
D.只要有成交就可以订购
第5题
A.商家在发布商品或服务时,对商品描述存在不当之处,即消费者收到的商品实物与商家描述不一致;
B.商家在发布商品时,对服务的描述存在不当之处,即消费者享受的服务与商家描述不一致;
C.经过淘宝官方抽检、抽查核实商家提供的商品或服务与商家描述不一致;
D.对于商品瑕疵信息商家事先告知消费者或未显著提示消费者。
第8题
A.违反“淘宝商城店铺规范”
B.违反“淘宝商城发票规范”
C.违反“淘宝商城商品规范”
D.违反“淘宝商城商家销售行为规范”
第10题
A.0
B.您在店铺购买的商品都会随包裹发放维修服务卡,您可将发货单、服务卡及原包装一起寄给我们进行维修。
C.凡在本店铺购买商品,即可享受等值积分,您可在积分商城兑换商品,祝您购物愉快。
第11题
以下哪些场景属于云标签打标错误?
A.买家小王收到商品,以商品不喜欢为由申请退货退款,上传退货单号3天后商家还是没有收到退件,联系物流查询,快递公司表示单号不存在,联系消费者无人应答。商家针对该情况对订单做了“退货信息虚假”的打标。
B.买家小王在商家店铺购买了3笔订单,每单2件共6件商品,后续以不喜欢为由申请全部退货退款,因商品较多,消费者分包括退回,在第一笔订单的2个商品下填写了同1个单号,但当下单号对应包裹仅收到一件。后续陆续收到了2个包裹,收齐了剩下5件商品,商家针对该情况对第一个订单做了“退货少件”的打标。
C.买家小王购买了一款商品,不断发起未收到货仅退款,商家联系物流确认买家已经当面验货并签收,联系买家未果,商家针对该情况对订单做了“已收到货仅退款”的打标。
D.买家小王在商家店铺拍下商品还未付款,商家立即联系小王说明商品缺货,小王不认可,随机操作付款。3天后在商家没有发货的情况下申请了退款,并发起了未按时间发货的投诉。商家认为自己在小王付款之前已经告知缺货,不认可小王的投诉,商家针对该情况对订单做了“缺货投诉”的打标。
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