题目
第2题
A.强化陪护管理,戴好口罩
B.防控措施不随意改变,强化流调能力建设
C.重视就餐问题,建立易执行的病假制度
D.门诊和住院患者分开检查,强化工勤人员的培训
E.建立健全应急预案,合理检查
第3题
A.强化陪护管理、戴好口罩、防控措施不随意改变、强化流调能力建设
B.重视就餐问题
C.建立易执行的病假制度
D.门诊和住院患者分开检查、强化工勤人员培训
E.建立健全应急预案、合理检查
第4题
A.在手术或检查操作中,遗留器械、纱布等异物在病员体内的
B.伪造、篡改或者隐匿、销毁病历资料的
C.违反操作规程造成病员体表Ⅱ度烫(烧)伤面积达0.25%以上的
D.护理不当,致使病员发生Ⅱ-Ⅲ期褥疮的
E.因工作责任心不强,查对制度执行不严格而将新生儿姓名、性别弄错的
第5题
第7题
A.组织分析可以采取分析公司资料、参加公司办公会议、访谈高层、参照行业标杆企业等方法进行
B.进行任务分析时,须明确任务所需的知识和技能,根据工作的执行频率、重要性和难度等,按先后秩序有针对性地进行培训
C.进行人员分析时,对于因能力不足而未完成工作的员工,可开展针对性地进行培训
D.进行人员分析时,对于因态度不端正而未完成工作的员工,则需要通过改变奖惩等薪酬政策和工作设计等其他方法来实现
第8题
A.良好的医患关系是患者严格执行医嘱的基础
B.医务人员的服务态度影响遵医率
C.慢性疾病患者“久病成良医”,对执行医嘱更加重视
D.当患者对于治疗方案不理解时会产生抵触心理
E.患者不能就近及时获得医疗服务有可能导致不遵医行为
第9题
A.行政诉讼中,对于人民法院依申请而采取的财产保全措施,人民法院应当责令申请人提供担保
B.在诉讼过程中,因原告一方的原因可能使具体行政行为不能或者难以执行时,被告行政机关也可以申请财产保全
C.行政诉讼中人民法院也可以依职权采取财产保全措施
D.行政诉讼中的财产保全措施,既适用于具体行政行为不能或难以执行的情形,又适用于人民法院生效判决不能或难以执行的情形
第10题
A.标准制定太具体,制约了一线员工的主观能动性
B.一线员工不了解或不认可酒店服务标准
C.服务设备设施达不到标准要求
D.管理层对于服务质量标准化工作重视不够
E.服务过程管理不善
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