更多“客户等候时间钟以上时，应提示客户还需等候的大概时间或告知网点高峰时间段（）”相关的问题
第1题
客户较多、等候时间钟以上时，应提示客户还需等候的大概时间或告知网点高峰时间段等，不得驱赶客户或拒办业务（）
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第2题
客户较多、等候时间钟以上时，大堂经理应提示客户还需等候的大概时间或告知网点高峰时间段等，不得驱赶客户或拒办业务（）
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第3题
客户等候时间（）以上时（从发现客户等候开始计时），大堂服务人员应提示客户还需等候的大概时间或告知网点高峰时间段等，不得驱赶客户或拒办业务
A.1.5分钟
B.2.20分钟
C.3.40分钟
D.4.60分钟
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第4题
客户等候时间（)以上时（B从发现客户等候开始计时)，大堂服务人员应提示客户还需等候的大概时间或告知网点高峰时间段等，不得驱赶客户或拒办业务。
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第6题
日均叫号量100个及以上的，客户等候时间在钟以内的得满分，超过钟得（）
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第7题
大堂经理未服务其他客户时，应主动巡视厅堂，在厅堂客户等候（）人以上或等候时间（）分钟以上时，积极与等候客户沟通，安抚客户情绪或者适时向客户营销
A.5;15
B.10;15
C.5;20
D.10;20
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第8题
大堂经理在岗情况，等候客户（）人以内时空岗不超钟，（）人以上时不得出现空岗
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第9题
如置业顾问未到达，物业接待人员安排客户休息等候，如果超过（）分钟，无置业顾问接待，接待人员应致以歉意，联系相关置业顾问及时接待，并告知客户还需等待的时间，取得客户谅解
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第10题
根据客户业务种类、需求，合理分流客户，现场等候客户人数5人以上时，钟内大堂经理需进行二次分流客户服务中不得出现扔、抛、甩等动作（）
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第11题
办理业务过程中如需客户等候，柜员主动知会客户并说明原因，回到工作岗位后，向客户的耐心等待致谢；柜员临时离柜（钟）明示暂停服务温馨提示（）
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